电信商城建设方案

方案概述

随着电信3G业务的逐步推广，业务办理量也是日益增加，线上渠道访问量、办理量也是明显增大，电信商城的全面推广即将成为日后趋势，ag亚游集团官网科技有限公司为江苏省电信、安徽省电信等开发电信商城并成功上线、运营使用，该解决方案可适应于电信、移动、联通等不同电信运营商的业务需求。

电信商城特性

业务复杂：平台需要根据手机,套餐,选号、增值业务等不同入口的单产品或组合的订购。

部门多职能细：平台需要灵活的后台订单流配置，根据不同的销售流程制定专属的订单流程。

岗位角色多：平台需要严格的操作权限控制，不同角色（管理员/配货岗/客服岗/业务受理岗等）均需要不同的控制的后台操作及订单控制权限。

促销活动频繁：平台需要灵活的销售方案管理功能，以满足各种不同的促销活动的需要。

系统帮助客户实现企业E化，建立基于Web的，集企业的信息管理、知识管理为一体的商城系统。

功能概述

电信商城:是集电信相关产品、手机、上网本维护与销售及业务办理的平台；商城用户:可在商城任意DIY（选择套餐、天翼靓号、手机等）购买优惠方案生成商城订单（预受理），也可单个申请办理天翼套餐，手机的选购等；多种购物流程都清晰简明。

前台：网站前台页面面向用户提供网上终端产品、套餐的展示，商品查询，以及商品销售和相关咨询服务等主要功能，享受网站提供的各项服务。

后台管理：面向管理用户，管理员通过后台管理进行系统信息的管理、定制、动态发布和维护，实现前台内容的动态维护、更新。

面向用户群体

系统管理员：负责系统参数、用户权限等系统级网站事务。

运营人员：主要负责维护产品信息、ag亚游集团官网新闻、销售方案等可以集中维护的信息。

客服坐席、供货商、物流商：主要负责查看、处理订单。各角色组长分配订单至指定处理人，指定处理人处理订单后，由组长审核订单。

ag亚游集团官网电信网上商城系统，基于电信级企业商城的应用基础，结合ag亚游集团官网丰富的商城系统开发与运营经验，旨在为电信行业客户打造一个鲜活的互联网营销平台，并通过专业化的商城运营，创新业务模式，提升在线销售能力，促进产品的销量急剧上升。
方案架构如下：

该产品使用简洁方便、运行速度快、维护方便、系统稳定可靠、易于扩展等特点。主要功能特点包括：

了解方案详情，请致电0755-26645798

电信商城可销售电信套餐、手机、上网本、上网卡等产品，可打包商品组合（优惠）方案，方便各种的优惠促销售活动的推广；

多视角的产品介绍及体验，产品实拍图片、传真、评论等，让用户多角度检验产品的功能及外观，了解产品的优点；

用户可以在商城DIY购买商城相关产品；购物流程是清晰简单；用户只需在商城花费三分钟时间即可挑选一款喜欢的手机、优惠的套餐、一个天翼靓号，生成预受理订单，客服人员会尽快马上联系用户进行订单处理，用户操作清晰简单、业务办理花费时间少；

系统后台拥有一套完整用户管理功能，对后台用户的功能菜单、操作权限可以灵活配置，划分用户菜单、权限简捷、清晰；

订单工作流，订单处理状态可根据订单类型来设置该订单类型的所需处理状态，并且可设置当前每个订单状态的处理人员及负责人，可由负责人分单、指派订单功能；有效的促进了订单的及时处理、进展跟踪及有效性；

商城另还有一个附属子系统：商城监控；商城监控可时时监控商城的相关产品库存、订单状态及相关重要接口的稳定性等；为商城锦上添花，让商城功能更加完善、强大；