商城运营方案

方案概述

快速消费品行业是重点民生行业，行业商品涉及到居民消费的方方面面，由于行业有着市场需求大，商品消耗快、需求不断重复、单品价格低、企业进入门槛低的特点，因此，行业的竞争也是非常激烈。通过电子商城销售商品也成为快速消费品行业的热点。本方案目的是帮助行业搭建快消品商城平台、快消品门户并帮助更新平台内容，提供线上服务和推广服务。

ag亚游集团官网科技网上商城代运营解决方案为您提供的不是一个的单纯购物网站网上商城系统/网店系统，我们将结合自身多年丰富的运营推广经验、专业的营销策划、网站运营数据分析产品和丰富的用户体验优化经验，从全局角度指导建设，以网络营销体系为支撑、以效益转化为目标的整体解决方案，助力您的销售成功！

行业所面临的问题

缺乏电子商务整体规划

很多企业对电子商务的认识只局限于建一个企业网站，或者开一家网店，仅把它当成一个新的销售渠道或者是消化库存的通道。这样的经营战略与那些把电子商务当作自己命脉的企业或者像凡客诚品那样的平台运营商相竞争，在一开始就输在了起跑线上；

缺乏电子商务运营经验

电子商务对传统行业来说，是一个比较陌生的领域，电子商务的运营管理方式与传统实体商业经营存在着很大的不同；

企业内部各部门缺乏协作

企业建立电子商务部门，新部门与既有部门之间的协作成了大问题。

另外，还包括：缺乏专业的电子商务人才，自营电子商务平台成本大。

方案价值

为快消品企业节省电商运营成本；

为快消品企业理顺线上销售思路；

提高快消品的销售成功率；

方案思路

ag亚游集团官网“运营服务”包括：

扩展优势销售品：根据渠道特点，研究业务适配关系、丰富渠道产品。

提升销售能力: 拓展渠道资源，建立管理支撑体系，全面提升销售能力。

以用户为中心，优化服务界面和平台体验流程。并根据用户的生命周期提供个性化服务。

扩大渠道知晓度: 发挥数字渠道的个性、互动、交流、分享的特性，丰富网络营销的手段，加大网络推广的力度。

搭建价值评估体系: 加大对电子渠道运营过程、客户满意、运营效能的监控。

方案内容

电子商务规划

包括定位、功能策划、设计策划、营销策划、运营策划等全方位的电子商务运作规划。

商城建设

包括建设官方网店、网上商城

店铺装修设计

专业网店/网上商城VI导入、视觉形象设计、广告设计等设计服务

运营维护

包括平台的系统维护、内容维护、数据维护，以及运营规划、商品管理、网店内容编辑、订单管理、供应链协调、财务管理等

营销推广

进行口碑营销、商城优化、百度优化、GOOGLE优化、微博博客推广、论坛SNS营销推广等活动

促销活动

根据不同的季节、产品等情况制定促销政策、用户互动方案，执行并监控

在线销售与客服

配置专业客服进行在线销售，同时提供在线客户服务咨询；消费者产品的防伪认证及第三方投诉监督平台服务

分销渠道设计网上分销系统

制定网上分销政策及分销渠道的发展与管理